الأسئلة الشائعة

سطحة الشفا هي خدمة متخصصة في نقل وسحب السيارات في مدينة الرياض، وخاصة في حي الشفا والأحياء المجاورة. نقدم خدماتنا على مدار الساعة بأسعار منافسة تبدأ من 50 ريال.

نعمل على مدار الساعة (24/7) طوال أيام الأسبوع بما في ذلك العطل والإجازات الرسمية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحصول على خدماتنا.

نغطي جميع أحياء مدينة الرياض، مع تركيز خاص على حي الشفا وحي بدر وحي الدار البيضا وحي عكاذ والمناطق المجاورة لها. يمكنك زيارة صفحة مناطق الخدمة للاطلاع على الخريطة التفاعلية.

نعم، نقدم خدمات محدودة للمناطق القريبة من الرياض مثل الدرعية والخرج، لكن قد تختلف الأسعار وأوقات الوصول. يرجى الاتصال بنا مسبقاً للتنسيق.

تبدأ أسعارنا من 50 ريال للمسافات القصيرة داخل الحي، وتختلف حسب المسافة ونوع السيارة والوقت. لدينا ثلاث باقات رئيسية: الباقة الأساسية (50 ريال)، الباقة المتوسطة (100 ريال)، والباقة المتقدمة (150 ريال). يمكنك زيارة صفحة الأسعار للمزيد من التفاصيل.

الأسعار المذكورة هي أسعار أساسية، وقد تختلف حسب المسافة ونوع السيارة والوقت. يمكن التفاوض على السعر في بعض الحالات، خاصة للعملاء الدائمين.

نعم، نقدم خصومات خاصة للعملاء الدائمين تصل إلى 20% من قيمة الخدمة. كما نقدم عروضاً خاصة في المناسبات والأعياد.

جميع الرسوم الإضافية المحتملة مذكورة في صفحة الأسعار. نحن نلتزم بالشفافية التامة في التسعير ولا توجد رسوم مخفية.

نصل إليك في أي مكان في الرياض خلال وقت قياسي، مع أولوية للمناطق القريبة من حي الشفا حيث نصل خلال 15-30 دقيقة. للمناطق الأبعد قد يستغرق الأمر 30-60 دقيقة حسب الحالة المرورية.

نقوم بنقل جميع أنواع السيارات بما في ذلك السيارات الصغيرة والكبيرة والفارهة والدفع الرباعي. لدينا معدات متخصصة للتعامل مع مختلف أنواع وأحجام السيارات.

نعم، نقدم خدمة سحب السيارات المعطلة بأحدث المعدات وبطرق آمنة تماماً تحافظ على سلامة سيارتك. يمكننا التعامل مع مختلف أنواع الأعطال.

نعم، نقدم بعض الخدمات الإضافية مثل شحن البطارية، تغيير الإطارات، وتزويد السيارة بالوقود في حالات الطوارئ. يمكنك الاستفسار عن هذه الخدمات عند الاتصال بنا.

يمكنك حجز خدمة سطحة الشفا بعدة طرق: الاتصال المباشر على الرقم 0556416899، التواصل عبر واتساب، أو استخدام نموذج الحجز في موقعنا الإلكتروني.

نعم، يمكنك حجز موعد مسبق للخدمة من خلال الاتصال بنا أو استخدام نموذج الحجز في موقعنا. هذا مفيد خاصة إذا كنت تخطط لنقل سيارتك في وقت محدد.

عند الحجز، ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية: اسمك، رقم هاتفك، موقع السيارة، الوجهة المطلوبة، نوع السيارة، وطبيعة المشكلة إن وجدت.

نعم، يمكنك إلغاء الحجز في أي وقت قبل وصول السطحة إلى موقعك. نرجو إبلاغنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في الإلغاء.